购买须知:
(1)因安装费用的调整,故需要安装的客户请先联系我们!无联系硬拍的慎重!
(2)联系好了安装的客户请自行备好服务器域名等...
(3)素质低下,贪小便宜,追求完美者请绕道!
(4)手动发货一般发注册的qq邮箱!一般发货时间为8:30-21:30.超时隔日补发邮箱!
Thinkphp3.2开发的响应式工单系统支持多客服+短信+邮件,工单状态分为待处理、处理中和已处理,角色类型分为客户+售后+管理员,客户提交工单,售后人员处理解决订单,管理员可管理客户+查看订单
更新日志
2018-9-29 修复销售人员订单管理报错
提交新工单部分代码
if (time() < $begin_beputtime or time() > $end_beputtime) { //放假时间
if ($dan_time >= $begin_time && $dan_time <= $end_time and ( date("w") != "0" or date("w") != ’6’)) { //判断上班时间以级周六日
//查询 客户,售后人员的邮箱以及手机,发送通知
$result_arr = $this->lianhe_sql("user", C(’DB_PREFIX’) . "user u, " . C(’DB_PREFIX’) . "service s", "u.uname u_name,u.phone u_phone,u.email u_email,s.uname s_name,s.phone s_phone,s.email s_email,s.id s_id", "u.sid=s.id and u.id=" . I(’post.uid’));
if (!empty($result_arr[’s_phone’]) && !empty($result_arr["s_email"]) && I(’post.cc_status’) == 1) {
if ($type == "insert") {
$E = Email($result_arr["s_email"], "新工单通知", "亲爱的同事:" . $result_arr["s_name"] . "," . $result_arr["u_name"] . "这位客户已提交新工单,工单标题为:“" . $data[’title’] . "”。请及时查看,并且处理。");
$M = Mobile($result_arr["s_phone"], ’亲爱的:’ . $result_arr["s_name"] . ’同事。’ . $result_arr["u_name"] . ’这位客户已提交新工单,工单标题为:“’ . $data[’title’] . ’”。请及时查看,并且处理。’);
$data = array(
’tz_status’ => ’1’,
);
$this->update_sql("work", "id=" . $id, $data);
}
echo "<scri-pt>alert(’工单提交成功,并且已通知售后人员,请耐心等候。’); location.href=’$url’;</scri-pt>";
exit;
}
} else {
echo "<scri-pt>alert(’工单提交成功,由于现在不是上班时间,我们将会在上班时间通知售后人员,请耐心等候。’); location.href=’$url’;</scri-pt>";
exit;
}
} else {
echo "<scri-pt>alert(’工单提交成功,由于现在不是上班时间,我们将会在上班时间通知售后人员,请耐心等候。’); location.href=’$url’;</scri-pt>";
exit;
}